Chaque bijou est créé à la main, un à un, pour chaque commande. Il faut donc patienter, durant la création de vos bijoux, ce qui peut prendre 3 a 7 jours ouvrés suivant l'ordre chronologique des commandes.

Pourquoi n'est-elle pas expédiée dans la seconde où vous passez commande ?

Parce que je suis humaine, ce n'est ni un robot, ni une machine, ni une entreprise logistique automatique qui s'occupe de la création de vos bijoux et de la préparation de vos commandes. Tout est fait avec amour par mes petites mains, il faut donc patienter tout en soutenant les petites entreprises françaises comme celle-ci.

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                                                            Modalité de retour et de  remboursement     

 

Les articles soldés ne sont pas remboursables !!!!!

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Envoyez moi un mail à despierresensoi@gmail.com pour me signifier votre souhait de retourner votre achat, en précisant le numéro de la commande  et en me donnant la raison afin que j'améliore au maximum votre expérience.

Vous avez un délai de 14 jours pour me retourner un ou plusieurs articles à partir de la réception de la commande.

J'effectuerai le remboursement dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Pour l'obtenir, les articles retournés doivent être neufs, non portés, non utilisés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque.

Les articles doivent être retournés dans un emballage protecteur.

Les articles retournés qui seront endommagés ne seront pas remboursés.

 

Les retours sont à effectuer dans leurs états d’origine et complets (emballage, accessoires, notice) à l’adresse :
Des pierres en Soi

790 Chemin de Cauvas

30340 Salindres
Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.
Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

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